Kostenlose Pflegehotline rund um die Uhr
Verfasst von Heike am 29. Februar 2008
Die AOK Rheinland hat im Dezember 2007 eine “Pflegehotline” eingeführt.
Unter einer kostenfreien Nummer können sich Pflegebedürftige und deren Angehörige umfassend über das Thema “Pflege” informieren.
Den Anrufern stehen während 24 Stunden
- 16 Fachärzte,
- 23 Krankenpflegefachkräfte
- 7 examinierte Pflegefachkräfte und
- 34 Sozialversicherungsfachangestellte für ihre Fragen zur Verfügung.
Mit der Hotline will die AOK ihren Versicherten schnelle Hilfe und ausführliche Unterstützung zum Thema Pflege anbieten.
Neben der sofortigen telefonischen Unterstützung können bei Bedarf auch individuelle Beratungstermine vor Ort mit Pflegefachkräften der AOK Rheinland / Hamburg vereinbart werden.
Die Pflegehotline ist täglich unter der Rufnummer 0800 329 0 329 kostenlos erreichbar.
29. Februar 2008 um 3:08 Uhr nachmittags
Liebe Heike
Habe da auch noch ein krasses Gegenteil: Villeicht könnte dies auch veröffentlicht werden
Seniorenhotline verlangt 1,23 pro Minute: Warnung!!!
Autor: Hanne Schweitzer
Vorsicht: Eine kostenpflichtige Seniorenhotline bietet Gespräche, Infos und Rat für 1,23 Euro pro Minute aus dem Festnetz der Deutschen Telekom an. Eine entsprechende Anzeige wurde am 27.2.08 in einer in Köln erscheinenden Zeitung geschaltet, die gleiche Dienstleistung wird im Internet auf der Seite “Seniorenhotline Fritz Freundlich” annonciert. Der Seite fehlt ein Impressum, daher ist nicht auf Anhieb ersichtlich, wer dieses Angebot macht.
Die Telefonnummer, auf deren Nennung wir hier bewußt verzichten, um keine unnötige Werbung dafür zu machen, beginnt mit der Vorwahl 0900-1. 0900er-Nummern sind kostenpflichtig. Die 1 gibt Auskunft darüber, um welche Art von Dienstleistung es sich handelt. Sie sagt aber nichts über die Kosten des Gesprächs. Diese sind frei tarifierbar, das heißt: Der Betreiber der Nummer kann den Minutenpreis selbst festlegen.
Die gesetzliche Regel, an die er sich halten muss, lautet: Eine Gesprächsminute darf nicht mehr als maximal 3 Euro kosten, und das gesamte Gespräch darf, unabhängig von der Länge, nicht mehr als 30 Euro kosten.
Die Seniorenhotline, die Ihre Dienste annonciert, verlangt pro Minute 1,23 Euro, also zwei Mark 50 für 60 Sekunden. Das ist sehr viel Geld, zu viel. Der Anbieter versucht, ein Geschäft mit der Einsamkeit und oft vorhandenen Ratlosigkeit älterer Menschen zu machen.
Das Büro gegen Altersdiskriminierung bittet Seniorenvertretungen, Verbraucherschützer, Seniorenverbände und MedienarbeiterInnen, vor dieser neuen, modernen und ganz legalen Art der Abzocke per Telefon zu warnen.
Weitere Möglichkeit: Wer sich über den Anbieter einer solchen Dienstleistung beschweren möchte, kann bei der Bundesnetzagentur erfragen, von wem die Mehrwertnummer geschaltet wurde.
Quelle: Büro gegen Altersdiskriminierung
29. Februar 2008 um 5:20 Uhr nachmittags
Hallo Micha,
am Montag erscheint Dein Hinweis als “Warnungs-Beitrag”. Ist schon erschreckend, wie Leute versuchen, ohne eine echte Leistung an das Geld anderer Leute zu kommen. PFUI!
Liebe Grüße Heike
29. Februar 2008 um 5:33 Uhr nachmittags
Hallo Heike
Dank Dir - dafür.
lieben Gruß
Micha