NDR-Fernsehen: Miese Tricks mobiler Pflegedienste
Verfasst von Heike am 27. Mai 2008
Schon am 31.03.08 sendete der NDR den Beitrag: “Waschen, füttern, abkassieren: Die miesen Tricks mobiler Pflegedienste“.
Es geht um Abrechnungsbetrug
Auch ich habe in der Beratung meiner Kunden die Erfahrung gemacht, dass die vom Pflegedienst vorgeschlagenen Leistungen nicht immer die tatsächlich passenden sind, sondern die jeweils “teurere wählbare Leistung“. Natürlich ist das kein direkter Abrechnungsbetrug. Die Leistung wird ja dann durchaus erbracht. Nicht allerdings der Teil der Leistung, der gar nicht notwendig ist…
Einem Laien, also dem Kunden, kann das nicht auffallen. Für Kunden von Pflegediensten ist es schwierig, zu beurteilen, ob eine Leistung vollständig erbracht wird bzw. ob sie tatsächlich erforderlich ist.
Leider erfahre ich immer wieder, dass meine “Prognose” aus der Beratung: “Es könnte sein, dass der Pflegedienst Ihnen die Leistung X vorschlägt, Sie benötigen aber nur die Leistung Y. – Das ist ein monatlicher Preisunterschied von 80 €…” zutreffend war.
Pflegedienste versuchen die teurere Leistung zu verkaufen – auch wenn sie unnötig ist…
Der NDR-Beitrag beschreibt sicherlich ein Beispiel für ein so genanntes “Schwarzes Schaf” der Branche.
Doch für pflegende Angehörige ist es wichtig, sich mit den Leistungen und deren Abrechnung beauftragter Pflegedienste auseinanderzusetzen. Denn hier ist Kontrolle besser, als Vertrauen.
Zum Transkript des Beitrages: “Waschen, füttern, abkassieren: Die miesen Tricks mobiler Pflegedienste” gelangen Sie HIER.
Das Video dieses Beitrages können Sie sich HIER ansehen.
Und zu guter Letzt ist der Beitrag “Wie finde ich den richtigen Pflegedienst?” auch sehr interessant.
Das Video erreichen Sie HIER.
Mein Tipp:
Wenn Sie sich unsicher sind, welche Leistungen Sie durch einen Pflegedienst beauftragen sollen oder ob Ihr eingesetzter Pflegedienst seine Leistungen korrekt abrechnet, lassen Sie sich individuell und unabhängig beraten!
Der Unterschied zwischen 2 Leistungskomplexen kann z. B. eine monatliche Differenz von 80 € ausmachen (das sind 960 € im Jahr!). Das Beratungshonorar macht sich also sehr schnell bezahlt!
