Die Stiftung Warentest testete 20 Berliner Apotheken. Sie wählte 18 Apotheken mit vielen Kunden in Einkaufszentren und Bahnhofspassagen. Zusätzlich eine Discountapotheke, easy, und eine Präsenzapotheke aus der DocMorris-Gruppe, die als Versandapotheke bekannt geworden ist.
Verdeckte Tester nahmen die Apotheken aufs Korn: Sie fragten nach Medikamenten, ließen sich zu verschiedenen Themen beraten und orderten eine spezielle Rezeptur.
Ergebnis: So kompetent wie die Apothekerverbände meinen, arbeiten die Apotheker nicht. Im Gegenteil: Jede 2. Apotheke enttäuschte im Test.
Testurteil: nur ausreichend oder gar mangelhaft.
